Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI tarafından [ŞİRKET UNVANI]'na ait verihat.io internet sitesi/uygulaması (“Platform”) üzerinden elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu Sözleşme'nin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını okuyup elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

1.1. SATICI

Unvan	[ŞİRKET UNVANI]
Adres	[ADRES]
VKN / Vergi Dairesi	[VKN] / [VERGİ DAİRESİ]
MERSİS No	[MERSİS NO]
KEP Adresi	[KEP ADRESİ]
Telefon	[TELEFON]
E-posta	[E-POSTA] (genel iletişim: info@verihat.io)

1.2. ALICI

Platform üzerinde abonelik siparişi oluşturan ve kayıt/sipariş ekranında kimlik, iletişim ve fatura bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi. ALICI'nın sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad/unvan, T.C. kimlik/VKN, adres, e-posta ve telefon bilgileri bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası sayılır.

Not: 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici hakları, hizmeti ticari veya mesleki amaçlarla edinen ALICI'lar bakımından farklılık gösterebilir. Cayma hakkı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru gibi haklar, kural olarak ALICI'nın “tüketici” sıfatını taşıdığı hallerde uygulanır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen bulut tabanlı muhasebe/ERP yazılımı aboneliği (“Hizmet”) hizmetinin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir. Hizmet, fiziksel teslimatı olmayan, internet üzerinden erişilen bir dijital hizmet/aboneliktir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri, Süresi ve Bedeli

ALICI tarafından seçilen abonelik paketinin temel nitelikleri, içeriği, süresi ve bedeli sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir. Aşağıdaki tabloda yer alan tutarlar, güncel liste fiyatları olup bilgilendirme amaçlıdır; geçerli fiyat, sipariş anında ekranda onaylanan tutardır.

Paket	Liste fiyatı (KDV hariç)	KDV (%20)	Ödenecek toplam (KDV dahil)
Başlangıç (aylık)	399,00 ₺	79,80 ₺	478,80 ₺
Pro (aylık)	999,00 ₺	199,80 ₺	1.198,80 ₺
Enterprise (aylık)	2.499,00 ₺	499,80 ₺	2.998,80 ₺
Başlangıç (yıllık)	3.990,00 ₺	798,00 ₺	4.788,00 ₺
Pro (yıllık)	9.990,00 ₺	1.998,00 ₺	11.988,00 ₺
Enterprise (yıllık)	24.990,00 ₺	4.998,00 ₺	29.988,00 ₺

Sipariş özetinde gösterilen toplam bedel, KDV dahil ödenecek nihai tutardır. Belirtilen tutarlara abonelik bedeli dahildir; plan kapsamını aşan e-belge (e-Kontör) gibi kullan-öde nitelikli ek hizmetler ayrıca ücretlendirilir ve kullanımdan önce ALICI'ya gösterilir. Vergi oranlarındaki yasal değişiklikler fiyatlara yansıtılabilir.

14 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmez ve ödeme aracı bilgisi zorunlu tutulmaz; ücretlendirme yalnızca ALICI'nın ücretli bir abonelik siparişini onaylaması ile başlar.

4. Ödeme Şekli

• Abonelik bedeli, Platform üzerinde sunulan kredi kartı / banka kartı ile, ödeme kuruluşu PayTR altyapısı aracılığıyla elektronik ortamda tahsil edilir.
• Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemi, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli (PCI-DSS uyumlu) altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Abonelik, seçilen döneme göre (aylık/yıllık) otomatik yenilenebilir niteliktedir. Otomatik yenilemenin uygulanıp uygulanmayacağı sipariş özetinde gösterilir ve ALICI tarafından dilediği zaman durdurulabilir.
• Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi hâlinde SATICI, Hizmet'i askıya alma veya Sözleşme'yi feshetme hakkını saklı tutar.

5. Faturalandırma

Abonelik bedeline ilişkin satış faturası, ALICI'nın sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınarak düzenlenir ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak (e-Arşiv Fatura/e-Fatura) elektronik ortamda ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine iletilir veya Platform üzerinden erişime sunulur. ALICI, fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

6. Hizmetin İfası ve Erişim

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın hesabına tanımlanır ve dijital hizmet niteliği gereği derhâl (anında) ifaya başlanır; ALICI seçtiği abonelik paketine internet üzerinden erişim sağlar. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca dijital içerik/hizmetlerde azami ifa süresi her hâlde sipariş tarihinden itibaren 30 gündür.

7. Cayma Hakkı

ALICI, tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde, işbu Sözleşme'nin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.

7.1. Cayma hakkının kullanımı

ALICI, cayma hakkını kullandığını 14 günlük süre içinde SATICI'ya yöneltilen açık bir bildirimle (örn. [E-POSTA] / [KEP ADRESİ] üzerinden veya Platform içindeki ilgili kanaldan) iletmek suretiyle kullanabilir. Süresi içinde usulüne uygun yapılan cayma bildirimi üzerine SATICI, tahsil edilen bedeli (varsa, aşağıdaki istisna ve kesinti kuralları saklı kalmak kaydıyla) 14 gün içinde, ALICI'nın ödeme sırasında kullandığı yöntemle iade eder.

7.2. Cayma hakkının istisnası — anında ifa edilen dijital hizmet (ÖNEMLİ)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkının istisnalarını düzenleyen hükmü uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi (fiziki olmayan) mallar ile hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, hizmetin ifasına ALICI'nın onayı ile başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz hâle gelebilir.

Verihat aboneliği, doğası gereği ödeme sonrası derhâl erişime açılan bir dijital hizmettir. Bu nedenle:

• ALICI, sipariş sırasında, Hizmet'in 14 günlük cayma süresi dolmadan ifasına (erişimin açılmasına) başlanmasını ayrıca ve açıkça onaylarsa ve bu onayla birlikte cayma hakkını yitireceğini bildiğini kabul ederse, Hizmet'in ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkı sona erer.
• ALICI bu ön onayı vermez ise, Hizmet'in fiilî kullanımına başlanması beklenmeksizin 14 günlük cayma hakkı kural olarak korunur.

Dürüst bilgilendirme: Bu istisna, yasal cayma hakkını tamamen ortadan kaldırma amacı taşımaz; yalnızca ALICI'nın bilgilendirilmiş açık onayı ve hizmetin fiilen başlatılmış olması hâlinde uygulanır. SATICI, uygulamada cayma süresi içinde yapılan iade taleplerinde, kullanılmamış dönem için makul ve dürüstlük kuralına uygun bir iade/oranlama politikası izlemeyi taahhüt edebilir; bu politika sipariş ekranında ve aşağıdaki Ön Bilgilendirme Formu'nda açıkça gösterilir.

14 günlük ücretsiz deneme, ücret tahsil edilmeyen bir kullanım dönemi olduğundan cayma hakkından ayrı değerlendirilir; deneme süresince ALICI dilediği an aboneliğe geçmekten vazgeçebilir.

8. Aboneliğin Süresi, Yenilenmesi ve Feshi

• Süre ve yenileme: Abonelik, seçilen dönem (aylık/yıllık) için geçerlidir ve aksi belirtilmedikçe dönem sonunda aynı koşullarla otomatik yenilenir. ALICI, yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal ederek yenilemeyi durdurabilir.
• ALICI'nın feshi: ALICI, aboneliğini dilediği zaman, gelecek döneme etkili olacak şekilde sona erdirebilir. İçinde bulunulan ve bedeli ödenmiş dönem için, 7. maddedeki cayma kuralları saklı kalmak üzere, kullanılan dönem için iade yapılmayabilir.
• SATICI'nın feshi/askıya alması: SATICI, işbu Sözleşme'ye veya Kullanım Sözleşmesi'ne aykırılık, ödeme yapılmaması, hukuka aykırı kullanım veya güvenlik gerekçeleriyle Hizmet'i askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir.
• Verilere erişim: Abonelik sona erdiğinde ALICI'nın verilerine erişimi ve verilerin saklanma/silinme süreleri, Kullanım Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası hükümlerine tabidir.

9. SATICI'nın Yükümlülükleri ve Sorumluluğun Sınırı

SATICI, Hizmet'i işbu Sözleşme ve Kullanım Sözleşmesi'ne uygun olarak sunmayı taahhüt eder. Hizmet, bulut tabanlı bir abonelik olup makul çaba esasıyla erişilebilir kılınır; planlı bakım, üçüncü taraf altyapı/entegratör kaynaklı kesintiler ve mücbir sebepler nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanabilir. Hizmet seviyesi ve sorumluluğun sınırlandırılmasına ilişkin ayrıntılar Kullanım Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

10. ALICI'nın Yükümlülükleri

ALICI; sipariş ve hesap bilgilerinin doğruluğundan, hesabının ve giriş bilgilerinin güvenliğinden, Hizmet'i hukuka uygun kullanmaktan ve abonelik bedelini zamanında ödemekten sorumludur. ALICI, Hizmet aracılığıyla işlediği üçüncü kişilere (örn. kendi müşterilerine) ait kişisel veriler bakımından kural olarak veri sorumlusu sıfatını taşır; bu husus Kullanım Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

11. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve makul önlemlerle engellenemeyecek olağanüstü durumlar (doğal afet, yangın, salgın, savaş, siber saldırı, elektrik/iletişim/altyapı kesintileri, kamu otoritesi kararları vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince ifa edilemeyen yükümlülükler bakımından taraflar sorumlu tutulamaz.

12. Kişisel Verilerin Korunması

SATICI, ALICI'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işler. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na başvurulabilir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşımayan ALICI'lar bakımından [YETKİLİ MAHKEME/İCRA DAİRELERİ] yetkilidir.

14. Yürürlük

İşbu Sözleşme, 14 (on dört) maddeden ibaret olup, ALICI'nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. ALICI, Sözleşme'nin tüm koşullarını ve kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını, elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.